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Asistencia y Movilidad
Eliminación de cuenta y datos
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales, puedes solicitar la eliminación permanente de tu cuenta y los datos asociados a ella.
¿Qué sucede al eliminar tus datos?
Tu cuenta de chofer se cerrará de forma permanente. Se eliminarán de inmediato tus datos personales, documentos del Wallet digital y accesos. Los registros de viajes y facturas fiscales se conservarán bajo resguardo cerrado por un periodo legal de 5 años por requerimiento fiscal y de transporte antes de su destrucción total.
Tu cuenta de chofer se cerrará de forma permanente. Se eliminarán de inmediato tus datos personales, documentos del Wallet digital y accesos. Los registros de viajes y facturas fiscales se conservarán bajo resguardo cerrado por un periodo legal de 5 años por requerimiento fiscal y de transporte antes de su destrucción total.
Solicitud recibida con éxito
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Nuestro equipo de privacidad procesará la eliminación en un plazo máximo de **15 días hábiles** en total cumplimiento con la ley de protección de datos.